威海龍港紙業(yè)有限公司2024年度社會責任報告

前言

自2000年10月成立以來，威海龍港紙業(yè)有限公司歷經25載深耕細作，從行業(yè)幼苗成長為年銷售額近10億元的龍頭企業(yè)。這份跨越發(fā)展的背后，是企業(yè)對可持續(xù)發(fā)展理念的執(zhí)著堅守——以低碳經濟為帆，以綠色發(fā)展為舵，將社會責任鐫刻進企業(yè)發(fā)展的基因圖譜，用實際行動書寫責任擔當。

公司以“誠實守信、敢于擔當、團結協作、開拓創(chuàng)新”為精神內核，錨定“資源循環(huán)再生，低碳綠色環(huán)保，履行社會義務”的使命坐標，秉持“以環(huán)保求生存，以質量求發(fā)展”的價值導向，推動企業(yè)管理向制度化、規(guī)范化、標準化進階。在經營實踐中，嚴格恪守法律法規(guī)，自覺遵循社會公德與商業(yè)道德，主動接受社會監(jiān)督，矢志成為經濟發(fā)展與社會責任協同共進的典范。

自2020年發(fā)布首份社會責任報告以來，本報告已是公司第五次系統披露責任實踐成果。報告以2024年度履責行動為主線，適當回溯關鍵成果，全面展現企業(yè)在社會責任領域的持續(xù)探索與長遠布局。

第一章 企業(yè)發(fā)展全景

一、產業(yè)布局與核心實力

威海龍港紙業(yè)扎根威海市環(huán)翠區(qū)羊亭鎮(zhèn)，現有員工400余人，作為山東省造紙協會常務理事單位，專注于廢紙循環(huán)利用，打造高強瓦楞原紙和再生箱板紙核心產品。依托兩條全國領先的雙疊網生產線（4600/550米、5200/650米），配套萬噸級污水處理車間與高效燃煤鍋爐，年產能突破30萬噸。產品廣泛服務龍大食品、張裕葡萄酒、青島啤酒等知名企業(yè)，穩(wěn)居青、煙、威高強度瓦楞紙市場龍頭地位。

公司構建起完善的管理體系認證矩陣，涵蓋ISO9001質量管理、ISO14001環(huán)境管理、ISO45001職業(yè)健康安全管理及ISO50001能源管理體系。近年來更榮獲“省級綠色工廠”“高新技術企業(yè)”“國家級綠色工廠”等重磅資質，彰顯行業(yè)領先的創(chuàng)新實力與綠色發(fā)展水平。

二、經營質效與納稅貢獻

秉承“創(chuàng)造社會價值”的使命，公司經營業(yè)績穩(wěn)健攀升。2013年搬遷升級后實現跨越式發(fā)展，2017-2024年間，年產量從12萬噸躍升至31.33萬噸，累計繳納稅金達38104.36萬元，近八年納稅數據如下：

注：2023年稅收下降原因（因稅收政策發(fā)生變化，加之市場需求影響，產品價格下跌，導致稅金較2023年稅收大幅減少）

三、文化引領與責任戰(zhàn)略

以綠色發(fā)展為核心，公司構建起完整的文化價值體系：將“資源循環(huán)再生，低碳綠色環(huán)保，履行社會義務，創(chuàng)造社會價值”確立為使命，以“做中國綠色包裝材料供應商”為愿景，驅動企業(yè)向循環(huán)經濟領域持續(xù)深耕。

在戰(zhàn)略層面，公司將社會責任深度融入發(fā)展脈絡，聚焦員工關懷、權益守護、環(huán)境保護與公益事業(yè)，實現企業(yè)效益與社會價值的共生共贏。2024年，投資1.2億元推進動力車間減煤降碳改造，創(chuàng)新采用“固廢+煤”混燃技術，預計年節(jié)能1.14萬噸標煤，減少二氧化碳排放2.96萬噸，不僅推動造紙固廢的資源化利用，更能實現能源節(jié)約與經濟效益雙提升。

第二章 社會責任實踐圖譜

公司以契約精神為基石，與供應商、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系，十年間累計繳納稅金3.8億元，以實際行動保障國家稅收與合作伙伴利益，成為行業(yè)誠信經營的標桿企業(yè)。

一、以人為本，全方位保障職工權益

公司將“以人為本”理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過科學規(guī)劃人力資源職能、構建優(yōu)質職業(yè)發(fā)展生態(tài)，全面保障員工權益，持續(xù)提升員工滿意度與歸屬感，有效增強企業(yè)核心凝聚力與人才吸引力。

（一）多維關懷，打造幸福職場。公司將滿足職工物質、精神及文化需求作為精神文明建設的核心內容。不僅為員工打造設施齊全的職工宿舍、健身房等休閑空間，還定期舉辦象棋擂臺賽、拔河比賽、臺球競技等文體活動，豐富員工八小時外的生活。同時，建立特色化福利體系：每月為生日員工送上定制蛋糕，春節(jié)、中秋等傳統佳節(jié)發(fā)放豐厚福利，讓員工感受企業(yè)溫暖。在勞動保障層面，公司嚴格遵循《勞動法》《勞動合同法》等法律法規(guī)，堅持平等自愿原則與全體員工簽訂勞動合同，依法為職工繳納“五險一金”，確保個人扣繳比例合規(guī)執(zhí)行。此外，嚴格落實職工帶薪休假制度，保障員工休息權利；結合企業(yè)戰(zhàn)略與經營動態(tài)，優(yōu)化績效考核分配機制，實現收入分配的公平性與激勵性。

（二）嚴守法規(guī)，筑牢安全防線。公司秉持“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，構建涵蓋技術、管理、個體防護的全鏈條安全管理體系。常態(tài)化開展安全教育培訓，系統性提升員工安全意識與應急能力；定期組織職業(yè)健康體檢，持續(xù)改善作業(yè)環(huán)境，近年內未發(fā)生火災、重大設備故障、危化品泄漏等安全事故，切實保障員工生命健康權益。

（三）雙輪驅動，賦能企業(yè)發(fā)展。公司深入實施“人才強企”與“科技興企”戰(zhàn)略：在人才培育方面，優(yōu)化勞動力資源配置，通過職業(yè)教育、崗位實訓、“師帶徒”培養(yǎng)機制，助力員工能力提升；組織新員工開展安全、質量、文化等多維度入職培訓，推動其快速融入崗位。同時，完善內部競爭與考核機制，營造良性人才成長環(huán)境，并強化形勢教育與職業(yè)道德培訓，激發(fā)員工責任感與奮斗精神。2024年，員工毛會丁、趙威壯在威海市職工技能競賽電工類項目中，分別斬獲第三名、第五名的好成績。在科技創(chuàng)新領域，公司將科技作為發(fā)展核心引擎，2021年至今，累計獲得4項發(fā)明專利、39項實用新型專利。憑借突出的創(chuàng)新實力與專業(yè)化發(fā)展水平，公司于2024年3月獲評“山東省創(chuàng)新型中小企業(yè)”“山東省專精特新中小企業(yè)”稱號，彰顯企業(yè)在行業(yè)內的領先地位。

二、深化權益協同，構建共贏生態(tài)

公司始終將供應商、客戶及消費者權益保護置于核心戰(zhàn)略地位，通過構建全鏈條質量管控體系與精細化服務機制，實現多方價值共生，持續(xù)夯實市場信賴根基。

（一）精研品控體系，筑牢品質基石。公司以"零缺陷、全周期"為質量目標，構建覆蓋研發(fā)、生產、交付的全流程質量管理體系，實現產品質量與服務品質的雙輪驅動。通過引入國際先進的質量、環(huán)境、安全與職業(yè)健康、能源管理體系認證標準，深度融合國內外優(yōu)秀企業(yè)管理經驗，形成具有行業(yè)標桿意義的質量管控模式；在管理架構層面，建立"車間-班組-崗位"三級責任體系，由專人對生產關鍵參數、現場安全、環(huán)保指標、產品質量及能耗數據實施動態(tài)監(jiān)控，確保生產全流程可追溯、可優(yōu)化。同時，構建常態(tài)化自查自糾機制，通過月度質量巡檢、季度綜合考評、年度管理評審等多維手段，對四大管理體系的運行效能進行系統性評估。針對內部審核與檢查中發(fā)現的問題，組建專項改進小組，持續(xù)提升體系運行的適宜性與有效性。

（二）升級服務標準，優(yōu)化客戶體驗。公司將客戶需求洞察作為服務升級的核心驅動力，建立覆蓋售前、售中、售后的全生命周期服務體系。通過市場調研、客戶走訪、需求研討會等多元渠道，精準把握客戶在產品性能、定價策略、交付時效等維度的核心訴求，并據此制定個性化服務方案；在服務實踐中，公司搭建客戶分級管理機制，針對不同類型客戶配置專屬服務團隊，提供定制化解決方案；依托數字化管理平臺，實現服務響應、問題處理、效果反饋的全流程線上化，確保服務時效與質量可量化評估。同時，設立客戶意見快速響應通道，通過定期回訪、滿意度調查等方式收集反饋，將客戶建議轉化為產品迭代與服務優(yōu)化的直接依據。憑借精細化服務策略，公司客戶滿意度持續(xù)保持行業(yè)前列，成功構建起長期穩(wěn)定的合作生態(tài)。

三、環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展

公司秉持“以環(huán)保求生存，以質量求發(fā)展”的核心價值觀，將環(huán)境保護納入全生命周期管理，構建了覆蓋規(guī)劃、建設、運營的綠色發(fā)展體系。自公司成立以來，嚴格遵循國家環(huán)境法律法規(guī)，所有新建、改建、擴建項目均依法完成環(huán)境影響評價并取得批復，全面落實環(huán)保設施與主體工程“同時設計、同時施工、同時投產”的“三同時”制度，確保污染防治設施與生產系統同步運行。通過持續(xù)優(yōu)化工藝參數與治理技術，各項污染物排放均優(yōu)于國家及地方標準，成為威海市首批取得污染物排污許可證的企業(yè)之一。

在環(huán)境管理領域，公司建立了“監(jiān)測-評估-改進”閉環(huán)機制：編制科學完善的自行監(jiān)測方案，對廢水、廢氣等污染物實施全周期監(jiān)控；廢水處理車間排放口及鍋爐煙氣排放口均安裝在線監(jiān)測系統，實時數據同步接入省、市生態(tài)環(huán)境部門監(jiān)管平臺，實現污染物排放透明化、可追溯。其中，鍋爐煙氣排放指標達到超低排放標準，處于行業(yè)領先水平。

公司以“綠色工廠”創(chuàng)建為抓手，推動生產方式低碳轉型。2024年12月，憑借在資源循環(huán)利用、節(jié)能減排等方面的突出成效，被評定為國家“綠色工廠”，這一榮譽標志著公司在環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展領域的實踐獲得國家級認可，也為行業(yè)綠色轉型提供了可復制的龍港范式。

四、公共關系與社會公益事業(yè)

公司踐行“資源循環(huán)再生，低碳綠色環(huán)保，履行社會義務，創(chuàng)造社會價值”的企業(yè)使命，積極構建和諧共生的社會關系網絡，通過就業(yè)創(chuàng)造、慈善公益、鄉(xiāng)村幫扶等多元行動，持續(xù)傳遞企業(yè)社會責任溫度。

（一）就業(yè)賦能，助力民生保障。公司將就業(yè)創(chuàng)造作為社會責任的基礎工程，截至2024年，累計為社會提供穩(wěn)定就業(yè)崗位超400個，其中本地勞動力占比達65%以上，有效緩解區(qū)域就業(yè)壓力，成為帶動地方經濟發(fā)展的重要力量。

（二）慈善基金，構筑長效幫扶。自2014年8月發(fā)起設立“龍港紙業(yè)慈善基金”以來，公司累計注入資金110萬元，形成對困難群體的長效幫扶機制。扶危濟困方面，向企業(yè)職工及社會困難群眾發(fā)放救助金，覆蓋疾病救助、突發(fā)災害援助等場景，累計惠及百余人次；鄉(xiāng)村振興方面，連續(xù)多年向周邊村莊捐贈幫扶資金，用于道路硬化、公共設施升級等民生工程，改善農村生活條件；教育公益方面，開展“金秋助學”行動，累計資助數十名困難家庭學生完成學業(yè)，并向中小學校捐贈教學設備、設立獎助學金，累計投入超10萬元；應急支援方面，2022年3月，向環(huán)翠區(qū)封控區(qū)、管控區(qū)捐贈20萬元資金用于防疫物資采購強化公益資金儲備。

（三）企社協同，共筑和諧生態(tài)。公司注重與社區(qū)、政府、行業(yè)組織的溝通協作，通過定期舉辦環(huán)保開放日、參與地方經濟論壇等方式，搭建多元交流平臺，贏得社會各界廣泛認可。未來，公司將持續(xù)深化公益品牌建設，聚焦環(huán)保教育、鄉(xiāng)村振興等領域，以實際行動詮釋企業(yè)公民的責任擔當。

第三章公司履行社會責任方面的問題及整改方向

公司始終堅持誠實守信，以穩(wěn)健的經營、先進的技術、精湛的工藝、優(yōu)質的質量、一流的業(yè)績和最好的服務，回報社會，履行社會責任。

同時公司也清醒地看到，在當今世界各國都日益注重節(jié)能環(huán)保的大背景和綠色發(fā)展、低碳發(fā)展的大趨勢下，與先進造紙企業(yè)相比，各方面還有很大差距和提升空間，公司尚有很多的工作可以做。為此，公司將繼續(xù)以保護生態(tài)環(huán)境、綠色低碳發(fā)展為指導，圍繞“碳達峰、碳中和”目標，更加積極認真地履行社會責任。在追求經濟效益的同時，一如既往地履行對國家、社會、客戶、職工、環(huán)境的責任，積極致力于環(huán)境保護、資源節(jié)約、維護和尊重職工和客戶的合法權益與社會公益事業(yè)，采取更加嚴格的清潔生產措施，進一步節(jié)能降耗、綜合利用、治污減排。堅持以人為本，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能，引進管理及生產方面的優(yōu)秀人才，抓住國家綠色包裝的機遇，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新。把履行社會責任落實到公司的發(fā)展策略中，切實履行社會責任。

公司將以更高的標準和要求，以更強的責任感和使命感，追求卓越，創(chuàng)造更美好的明天，為促進公司和社會和諧可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

威海龍港紙業(yè)有限公司

2025年5月16日